Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den BALKANSHIELD Webshop

Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop BALKANSHIELD ( www.balkanshield.com ). Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in CHF und exklusive Mehrwertsteuer (da wir nicht mehrwertsteuerpflichtig sind). Die Versandkosten werden im Bestellvorgang separat aufgeführt.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt über unsere externen Logistikpartner (z. B. direkt aus China). Die Lieferzeiten können variieren, betragen aber in der Regel zwischen 7 und 21 Tagen . Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll oder Lieferdienste verursacht werden.

5. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarten
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

6. Rückgaberecht / Reklamationen

Da die Produkte auf Bestellung gefertigt und direkt ab Produktion versendet werden, ist eine Rückgabe, außer im Falle einer Beschädigung oder Falschlieferung, nicht möglich .
Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter: d.nevistic@icloud.com .

7. Verantwortung

Für Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

9. Geltendes Recht

Für diese Bedingungen gilt Schweizer Recht , unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Das zuständige Gericht ist Zürich, Schweiz.

10. Kontakt

David Nevistic
Schweiz
E-Mail: d.nevistic@icloud.com