Opći uvjeti poslovanja (AGB)

za web trgovinu BALKANSHIELD

Stanje: srpanj 2025.

1. Područje primjene

Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") primjenjuju se na sve narudžbe putem naše online trgovine BALKANSHIELD ( www.balkanshield.com ). Kupac prihvaća ove uvjete prilikom svake narudžbe.

2. Ponuda i sklapanje ugovora

Prikaz proizvoda u online shopu ne predstavlja pravo obvezujuću ponudu, već neobvezujući online katalog. Klikom na gumb „Naruči sada“ šaljete obvezujuću narudžbu. Ugovor se sklapa potvrdom narudžbe e-poštom.

3. Cijene i troškovi dostave

Sve cijene su izražene u CHF i ne uključuju porez na dodanu vrijednost (jer nismo obveznici PDV-a). Troškovi dostave navedeni su posebno tijekom procesa naručivanja.

4. Dostava

Dostava se vrši putem naših vanjskih logističkih partnera (npr. direktno iz Kine). Rokovi isporuke mogu varirati, ali obično traju između 7 i 21 dana . Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana karinom ili dostavnim službama.

5. Plaćanje

Prihvaćamo sljedeće metode plaćanja:

Kreditne kartice
PayPal
Apple Pay
Google Pay

6. Pravo na povrat / reklamacije

Budući da se proizvodi izrađuju po narudžbi i šalju izravno iz proizvodnje, povrat nije moguć , osim u slučaju oštećenja ili pogrešne isporuke.
Ako dobijete pogrešan ili oštećen proizvod, molimo kontaktirajte nas unutar 7 dana od primitka na: d.nevistic@icloud.com .