Opći uvjeti poslovanja (AGB)

Opći uvjeti poslovanja (AGB)

za web shop BALKANSHIELD

Stanje: Juli 2025

1. Područje primjene

Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") primjenjuju se na sve narudžbe putem našeg online shopa BALKANSHIELD (www.balkanshield.com). Kupac prihvaća ove uvjete prilikom svake narudžbe.

2. Ponuda i sklapanje ugovora

Prikaz proizvoda u online shopu ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već neobvezujući online katalog. Klikom na gumb „Naruči sada“ šaljete obvezujuću narudžbu. Ugovor se sklapa potvrdom narudžbe e-poštom.

3. Cijene i troškovi dostave

Sve cijene su izražene u CHF i ne uključuju porez na dodanu vrijednost (jer nismo obveznici PDV-a). Troškovi dostave navedeni su posebno tijekom procesa naručivanja.

4. Dostava

Dostava se vrši putem naših vanjskih logističkih partnera (npr. direktno iz Kine). Rokovi isporuke mogu varirati, ali obično traju između 7 i 21 dan. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana carinom ili dostavnim službama.

5. Plaćanje

Prihvaćamo sljedeće metode plaćanja:

• Kreditne kartice
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

6. Pravo na povrat / reklamacije

Budući da se proizvodi izrađuju po narudžbi i šalju izravno iz proizvodnje, povrat nije moguć, osim u slučaju oštećenja ili pogrešne isporuke.
Ako dobijete pogrešan ili oštećen proizvod, molimo kontaktirajte nas unutar 7 dana od primitka na: d.nevistic@icloud.com.

7. Odgovornost

Ne preuzimamo odgovornost za štete nastale korištenjem naših proizvoda, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.

8. Zaštita podataka

Informacije o načinu obrade osobnih podataka nalaze se u našoj Izjavi o privatnosti.

9. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se švicarsko pravo, s izuzećem UN-ove Konvencije o međunarodnoj prodaji robe. Nadležni sud je u Zürichu, Švicarska.

10. Kontakt

David Nevistić
Švicarska
E-Mail: d.nevistic@icloud.com